Por qué tu margen baja cada mes aunque vendás lo mismo
Anabel Gonzaléz2 min de lecturaCompartir
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Hay un fenómeno silencioso que destruye la rentabilidad de los ecommerce sin que nadie lo note hasta que ya es tarde. No es una caída en las ventas. No es un aumento repentino de costos. Es la acumulación gradual de pequeñas erosiones de margen que individualmente parecen insignificantes pero que juntas pueden quitarle entre 8 y 15 puntos porcentuales al margen en 12 meses.
Aumento de costos de envío no trasladado al precio. Las tarifas de logística suben varias veces por año en Argentina. Si el precio de venta no se actualiza con la misma frecuencia, cada aumento de tarifa reduce directamente el margen neto.
Descuentos acumulados. Un 10% de descuento puntual parece razonable. Pero si la práctica se vuelve habitual — descuentos por fechas especiales, por clientes que piden, por competir con otro precio — el precio efectivo promedio baja sin que el precio de lista refleje la realidad.
Aumento del CAC no detectado. El costo por adquisición de cliente sube cuando la competencia en el mismo canal aumenta, cuando el algoritmo cambia o cuando el contenido orgánico pierde alcance. Si el presupuesto de ads es el mismo pero genera menos ventas, el CAC sube y el margen baja aunque no hayas cambiado nada conscientemente.
Comisiones de nuevos canales. Cada canal nuevo que agregás — Mercado Libre, una tienda en otra plataforma, un marketplace — tiene su propia estructura de comisiones. Si no recalculás el precio para cada canal, podés estar vendiendo a pérdida en alguno sin saberlo.
Inflación del costo del producto no reflejada en precio. En contextos de inflación alta, los proveedores actualizan listas frecuentemente. Si el precio de venta se actualiza con menos frecuencia que el costo, el margen se comprime en cada ciclo.
Revisá una vez por mes tres números: el margen neto promedio del mes, el costo promedio por venta y el precio efectivo promedio. Si el margen baja sin que las ventas bajen, alguna de las cinco erosiones está ocurriendo.
La respuesta no siempre es subir precios — a veces es renegociar con el proveedor, optimizar el CAC o revisar qué canal está comiendo margen desproporcionadamente.
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