Herramienta gratuita
Generador de email de reactivación de clientes
Plantilla para recuperar clientes inactivos. Copy empático, oferta clara y CTA directo para volver a tu tienda.
Contexto
Datos que aparecen en el email
Incentivo
Cupón opcional
Asunto
Martín 👋 te extrañamos en Mi tienda
Preheader
Hay novedades esperándote + un incentivo para volver.
Resultado
Copiá o descargá la plantilla
Ver HTML fuente
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<title>Martín 👋 te extrañamos en Mi tienda</title>
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<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f4f5f7;padding:32px 16px;">
<tr>
<td align="center">
<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:12px;overflow:hidden;">
<tr>
<td style="padding:32px 28px 8px 28px;text-align:center;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:8px 28px 28px 28px;">
<h1 style="margin:0 0 16px;font-size:26px;line-height:1.25;">Te extrañamos por acá</h1>
<p style="margin:0 0 16px;font-size:16px;line-height:1.6;color:#334155;">Hola Martín, hace un tiempo que no te vemos en Mi tienda. Lanzamos cosas nuevas que estamos seguros te van a interesar.</p>
<p style="margin:0 0 16px;font-size:16px;line-height:1.6;color:#334155;">Para darte la bienvenida de vuelta, te dejamos un 20% off con el código <strong>VOLVE20</strong>.</p>
<div style="margin:32px 0;text-align:center;">
<a href="https://tutienda.com/novedades" style="display:inline-block;padding:14px 28px;background:#0f172a;color:#ffffff;text-decoration:none;font-weight:600;border-radius:999px;font-size:15px;">Descubrir novedades</a>
</div>
<p style="color:#64748b;font-size:12px;line-height:1.5;margin:24px 0 0;">
Email enviado por Mi tienda. Podés darte de baja haciendo clic en el link del pie de este mensaje.
</p>
</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
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</html>Ponés tu CRM a trabajar con Orbitienda
Empezá gratisSobre esta herramienta
Recuperar un cliente que ya te compró cuesta entre 5 y 10 veces menos que conseguir uno nuevo. Los clientes inactivos (60+ días sin comprar) son la audiencia más rentable para reactivar.
Más contexto
Esta plantilla de win-back combina un tono empático con un incentivo moderado para volver a empujar la compra sin parecer desesperado.
Guía ampliada, SEO y buenas prácticas
A quién mandar el email
- Clientes con al menos 1 compra previa (tenés histórico). - Inactivos hace 60-120 días (más tiempo y pueden estar completamente fuera del funnel). - Segmentá por ticket: clientes VIP merecen un mensaje diferente al de primer comprador.
Qué decir
- Reconocé la ausencia sin culpar al cliente. - Mostrá novedades concretas (no 'tenemos muchas cosas nuevas'). - Incluí un incentivo 20-25% off con validez corta (7-14 días). - Cerrá con CTA directo a la colección/producto más relevante para ese cliente.
Si el email 1 no funciona
- Email 2: a los 7 días, con más descuento o envío gratis. - Email 3: a los 14 días, preguntá si quiere darse de baja o elegir frecuencia de mails. El silencio sin opción a bajar daña la lista.
Preguntas frecuentes
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