¿Es obligatorio tener esta política?

Sí. Es parte de los términos y condiciones básicos de cualquier ecommerce y te protege frente a reclamos por demoras o costos.

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Generador de política de envíos

Creá la política de envíos de tu tienda online: tiempos, zonas, costos, carriers, reclamos. Texto listo para publicar.

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Información de tu tienda

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Tiempo de preparación

Entrega CABA / GBA

Entrega interior

Umbral envío gratis ($)

Días para devolución

Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS
Mi tienda

1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos realizados en días hábiles se procesan en un plazo de 24 a 48 horas luego de confirmado el pago.

2. TIEMPOS DE ENTREGA
- CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles.
- Interior del país: 3 a 7 días hábiles según zona y carrier.
Los tiempos son estimativos; pueden verse afectados por causas de fuerza mayor ajenas a Mi tienda.

3. COSTOS DE ENVÍO
El costo se calcula en el checkout según peso, dimensiones y dirección. Envío bonificado a partir de $ 30.000,00 en compras.

4. SEGUIMIENTO
Enviaremos un número de seguimiento al email del cliente una vez despachado el pedido.

5. PROBLEMAS EN LA ENTREGA
Ante cualquier inconveniente, escribí a [email protected] dentro de las 72 horas de confirmada la entrega.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispones de 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución conforme la Ley 24.240.
Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente, salvo error de Mi tienda.

Esta política puede actualizarse sin previo aviso. La versión vigente es la publicada en https://mitienda.com.

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Sobre esta herramienta

La política de envíos es uno de los contenidos más consultados antes de comprar. Cuando está clara, reduce objeciones y abandono; cuando falta, genera desconfianza.

Más contexto

Completá estos datos y obtené un texto listo para pegar en tu página '/politica-de-envios' o similar.

Guía ampliada, SEO y buenas prácticas

Qué debe cubrir

1. Tiempo de preparación (de pago a despacho). 2. Zonas de cobertura y tiempos aproximados. 3. Costos (o cómo se calculan). 4. Umbral de envío gratis si aplica. 5. Carriers utilizados. 6. Qué hacer si hay demoras o pérdida. 7. Condiciones para cambio y devolución (vinculado a la Ley 24.240).

Buenas prácticas

- Publicá la política en footer y checkout. - Mantenela actualizada: si cambiás carriers o umbrales, actualizá acá. - Usá lenguaje simple y cortés. - Incluí un canal de contacto claro para reclamos.

En Orbitienda las zonas de envío y umbrales gratuitos se configuran en el panel y se reflejan automáticamente en esta política y en el checkout.

Preguntas frecuentes

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POLÍTICA DE ENVÍOS Mi tienda 1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO Los pedidos realizados en días hábiles se procesan en un plazo de 24 a 48 horas luego de confirmado el pago. 2. TIEMPOS DE ENTREGA - CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles. - Interior del país: 3 a 7 días hábiles según zona y carrier. Los tiempos son estimativos; pueden verse afectados por causas de fuerza mayor ajenas a Mi tienda. 3. COSTOS DE ENVÍO El costo se calcula en el checkout según peso, dimensiones y dirección. Envío bonificado a partir de $ 30.000,00 en compras. 4. SEGUIMIENTO Enviaremos un número de seguimiento al email del cliente una vez despachado el pedido. 5. PROBLEMAS EN LA ENTREGA Ante cualquier inconveniente, escribí a [email protected] dentro de las 72 horas de confirmada la entrega. 6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Dispones de 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución conforme la Ley 24.240. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente, salvo error de Mi tienda. Esta política puede actualizarse sin previo aviso. La versión vigente es la publicada en https://mitienda.com.