Por qué mayo es el mes ideal para revisar tu estrategia de ventas
Anabel Gonzaléz1 min de lecturaCompartir
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Mayo es el punto medio del año comercial para el ecommerce argentino. El primer cuatrimestre terminó, los datos del Hot Sale están frescos o a punto de llegar, y los seis meses que quedan incluyen algunos de los momentos de mayor volumen de ventas del año — Día del Padre, el arranque del frío, el Cyber Monday y las fiestas de fin de año.
Lo que hagás en mayo define si llegás a esos momentos con una máquina de ventas afinada o con los mismos problemas sin resolver que tuviste en el primer cuatrimestre.
¿Cuál fue el canal que más ventas generó en los primeros cuatro meses? No el que más tráfico trajo — el que más ventas cerró. La respuesta a esa pregunta define dónde concentrar el presupuesto y el esfuerzo en el segundo semestre.
¿Cuál es la tasa de conversión actual de la tienda? Si no sabés el número exacto, ese es el primer problema a resolver. Sin ese dato, cualquier decisión de inversión en tráfico es a ciegas.
¿Qué porcentaje de los clientes de los primeros cuatro meses volvió a comprar? La tasa de recompra es el indicador más claro de si el negocio tiene una base sólida o si depende completamente de la adquisición de clientes nuevos.
¿Qué productos tienen el mejor margen neto real? No el mejor margen bruto — el mejor margen después de descontar todos los costos incluyendo el costo de adquisición del cliente. Esos son los productos que más conviene impulsar en el segundo semestre.
La estrategia de contenido para el Día del Padre — que cae en el tercer domingo de junio — necesita al menos cuatro semanas de anticipación para que el contenido tenga tiempo de posicionarse orgánicamente y para que las campañas de publicidad paga tengan tiempo de aprender antes del pico.
Definir qué productos impulsar, qué presupuesto asignar y qué contenido producir esta semana es la diferencia entre aprovechar esa fecha o llegar tarde.
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