El margen del envío gratis: cuándo conviene y cuándo te está costando clientes y dinero
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Cómo usar el margen para decidir qué productos impulsar con publicidad
No todos los productos merecen el mismo presupuesto publicitario. Impulsar con ads el producto más vendido parece lógico — pero si ese producto tiene el margen más bajo del catálogo, cada venta generada por publicidad puede costar más de lo que rinde. El producto que más vende no siempre es el que más conviene vender. El margen de contribución publicitaria La métrica que determina si vale la pena invertir en publicidad para un producto específico es el margen de contribución publicitaria — cu
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Margen por canal: por qué el mismo producto puede ser rentable en un lado y no en otro
Vender el mismo producto en tu tienda propia, en Mercado Libre y en Instagram con el mismo precio es uno de los errores más costosos del ecommerce multicanal. Cada canal tiene una estructura de costos diferente — comisiones, logística, publicidad — y eso significa que el margen neto del mismo producto puede ser del 30% en un canal y del 5% en otro. La estructura de costos por canal Tienda propia (Orbitienda): sin comisión por venta, pero con costo mensual de plataforma y CAC propio vía public
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Cuál es el margen mínimo que necesitás para que tu ecommerce sea rentable
Hay un número que todo ecommerce debería conocer antes de fijar cualquier precio — y que la mayoría nunca calcula. No es el margen que te gustaría tener. Es el margen mínimo por debajo del cual el negocio no puede cubrir sus costos operativos, no puede crecer y no puede sobrevivir una temporada baja sin entrar en pérdida. Ese número se llama margen mínimo viable — y calcularlo una sola vez cambia la forma en que tomás todas las decisiones de precio. Por qué el margen "suficiente" no es sufici
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Las 7 razones más comunes por las que tu tienda tiene visitas pero no ventas
Tráfico sin ventas es el síntoma más frustrante del ecommerce. Invertís en publicidad, generás contenido, traés visitas — y la tienda no convierte. La tentación es concluir que el producto no tiene demanda o que el precio es muy alto. Pero en la mayoría de los casos el problema es más específico y más corregible. 1. Las fotos no generan deseo de compra La foto de producto es el sustituto del tacto en el ecommerce. Si las fotos son pocas, mal iluminadas, con fondo inapropiado o no muestran el
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Los 7 mitos más comunes sobre crear una tienda online y la realidad que nadie te cuenta
Mito 1 — "Crear una tienda online es caro y necesito contratar un desarrollador" Esta creencia viene de una época en que tener una tienda online requería efectivamente contratar a alguien que supiera programar, pagar un hosting, configurar un servidor y mantener todo funcionando. Eso era real hace diez años. Hoy no lo es. La realidad: las plataformas de ecommerce modernas permiten crear una tienda completamente funcional — con productos cargados, medios de pago integrados y sistema de envíos c
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Por qué tu margen baja cada mes aunque vendás lo mismo
Hay un fenómeno silencioso que destruye la rentabilidad de los ecommerce sin que nadie lo note hasta que ya es tarde. No es una caída en las ventas. No es un aumento repentino de costos. Es la acumulación gradual de pequeñas erosiones de margen que individualmente parecen insignificantes pero que juntas pueden quitarle entre 8 y 15 puntos porcentuales al margen en 12 meses. Las cinco erosiones silenciosas Aumento de costos de envío no trasladado al precio. Las tarifas de logística suben varia
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Por qué mayo es el mes ideal para revisar tu estrategia de ventas
Mayo es el punto medio del año comercial para el ecommerce argentino. El primer cuatrimestre terminó, los datos del Hot Sale están frescos o a punto de llegar, y los seis meses que quedan incluyen algunos de los momentos de mayor volumen de ventas del año — Día del Padre, el arranque del frío, el Cyber Monday y las fiestas de fin de año. Lo que hagás en mayo define si llegás a esos momentos con una máquina de ventas afinada o con los mismos problemas sin resolver que tuviste en el primer cuatri
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"Envío gratis" es una de las herramientas de conversión más efectivas del ecommerce. Los estudios muestran consistentemente que el costo de envío visible es la causa número uno de abandono de carrito. Pero ofrecer envío gratis sin una estrategia clara de cómo absorberlo puede destruir el margen de productos enteros y hacer que un negocio trabaje más para ganar menos.
Cuando ofrecés envío gratis, el costo del envío no desaparece — se traslada al margen de la venta. Si el envío cuesta $1.800 y el margen neto del producto era del 25%, después de absorber el envío ese margen puede caer al 10% o menos dependiendo del precio del producto.
Para productos de ticket bajo, el envío gratis puede literalmente eliminar la ganancia. Para productos de ticket alto, el impacto es proporcionalmente menor y puede ser una herramienta de conversión muy efectiva.
Monto mínimo de compra. La más común y efectiva. Ofrecés envío gratis a partir de un monto que garantiza que el margen de la venta absorbe el costo del envío. El monto mínimo correcto es el que hace que el envío gratis sea entre el 8% y el 12% del ticket. Si el envío cuesta $1.500, el monto mínimo debería ser entre $12.500 y $18.750.
Precio de producto ajustado. Subís el precio del producto el equivalente al costo promedio de envío y ofrecés envío gratis en todos los productos. El cliente percibe la oferta como más valiosa aunque el precio total sea el mismo. Requiere evaluar si el precio resultante sigue siendo competitivo en el mercado.
Envío gratis selectivo por categoría. Solo para los productos con margen suficiente para absorberlo. Los productos de margen bajo mantienen el envío pago. Requiere comunicación clara para no generar confusión.
Envío gratis como beneficio de fidelización. Solo para clientes que compraron antes o que superan cierto umbral de compras acumuladas. Premia la recurrencia sin impactar el margen de los clientes nuevos.
Cuando el ticket promedio es demasiado bajo para absorber el costo. Cuando se ofrece sin monto mínimo en un catálogo de productos de bajo precio. Cuando el costo del envío varía mucho por zona geográfica y el promedio no refleja la realidad de los envíos al interior del país.
En esos casos, una comunicación clara del costo de envío desde la página de producto — sin sorpresas en el checkout — convierte mejor que el envío gratis mal calculado.
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